Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Олег и Ирина написал про это место 3 февраля 2018 в 22:16 , отредактирован 4 февраля в 13:59
    Раньше ходили все семьей каждые выходные.Ребенок очень любил аниматоров, которые перестали работать примерно осенью, и вот спустя несколько месяцев мы вернулись.
    Уважаемая адмистрация, вы видели ваших аниматоров??? Детская комната неуправляемая!!! Аниматоры занимаются своими делами, дети на головах! Я полностью согласна с предыдущим отзывом! Мне страшно за моего ребенка, мы тоже больше не будем приходить!
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля в 14:19
      Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент проясняется вопрос по аниматорам в детском зале. Надеемся, что в скором времени Вы нас посетите и сможете лично отметить положительные изменения. Будем рады Вас видеть! С уважением,Чайхона № 1.
      • Олег и Ирина написал про это место 11 февраля в 22:27 , отредактирован 12 февраля в 9:59
        Были у Вас в субботу)
        Спасибо!
        Изменения более чем положительные!
  • Алла оценил место на
    и написал 31 января в 20:16
    Были в воскресенье 28.01. А что происходит с » детской площадкой»? Дети в городке сами по себе, аниматоров на месте нет, крики, драки! Посмотрели замечательный Спектакль » Маша и три Медведя», кстати спектакли всегда на высоком уровне! Актрисы рассаживали детей перед спектаклем, аниматоры просто стояли, абсолютно беспомощные, не опрятные, не причесанные… Шок… Были большой компанией с детьми, пришли отдохнуть, Спектакль посмотреть… постоянно разруливали скандалы с другими детьми на » детспоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 1 февраля в 17:59
      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время выясним ситуацию и проведем работу над ошибками. Оставьте, пожалуйста, свои контакты, чтобы мы могли узнать детали и ещё раз извиниться лично. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Чайхона № 1.
  • Ирина оценила место на
    и написала 13 июня 2017 в 10:42
    Я просто в шоке! Мы с семьей посещаем этот ресторан уже несколько лет. Обслуживание испортилось давно, ходили только из-за девочек- аниматоров тигров, уж очень наши дети их любят. В эти выходные просто ужас что творилось в детской комнате.Девочек тигров не было. Аниматоры которые были — вообще никакие!Где вы их вообще взяли?! Мальчик уж очень наглый, девочку не видно и не слышно. Дети бегали сами по себе, на них вообще никто внимания не обращал! Итог: дети не довольны, мы с мужем злые, выходнойпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 14 июня 2017 в 16:00
      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Оставьте, пожалуйста, свои контакты для связи, чтобы мы могли узнать больше деталей и представлять ситуацию объемно. Всегда Вам рады! С уважением, Чайхона № 1.
  • Дина Малышева оценила место на
    и написала 11 июня 2017 в 12:26
    Сразу оговорюсь, я очень сдержанный человек, и мне проще промолчать, чем сделать замечание. В этот ресторан я хожу более 5 лет, но такого ужасного обслуживание не видела никогда. Была с детьми 31 мая. Ну то что карты там не принимают в принципе все уже привыкли, хотя это тоже не очень правильно. Началось с того, что от ребёнка 10 лет официант принимает заказ Маргаритта и радостно приносит дочери алкогольный коктейль. Влажные салфетки, которые ставятся на стол в начале вечера, принесли, когда мыпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 12 июня 2017 в 11:59
      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы приносим свои извинения за некачественный сервис и доставленные неудобства. Выясним данную ситуацию и проведем необходимую работу. Оставьте, пожалуйста, свои контакты — будем рады иметь возможность связаться с Вами лично, чтобы уточнить детали и ещё раз извиниться. С уважением, Чайхона № 1.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 8 ноября 2016 в 23:17
    Кальян на чашке-ужасен, не курился вообще, угли меняли редко, но даже когда меняли, не курился. Официанты также плохо сегодня обслуживали, никто не подходил минут 20—30, поэтому решили отказаться от десерта и попросили счёт. Видно, всё руководство давно в отпуске.. Ресторан испортился за последний месяц. Посетили 07.11.2016
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2016 в 17:32
      Добрый вечер, уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за допущенные ошибки в нашей работе. Пожалуйста, уточните время Вашего посещения. Мы обязательно предпримем необходимые меры для исправления сервиса. Надеемся, что следующее посещение оставит только приятное впечатление. С уважением, Чайхона № 1.
  • Антон Сидоров оценил место на
    и написал 5 февраля 2014 в 17:04
    Еще одна моя любимая чайхона! Десерт — торт гоголь-моголь просто сказочный, и работают до поздна)